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2021-08-04 15:15:12     浏览次数:1    

原标题:仅存活10天的“暑期游旺季”:流失约70%生意、业者每天超10小时忙退单

第一财经记者从各大旅企获悉,今年旅游暑期档仅运作了约10天,然后就发生了南京疫情,随着各地疫情延伸和旅游景区的陆续关闭,暑期旅游旺季估计约流失70%生意。

“我现在每天都在加班处理退单,日均工作时间超过10个小时。即便如此,我们的人手还是不够用,实在来不及的时候就让销售人员自己顶上,谁销售出去的单子谁负责退单。上一次发生这样的事情还是在2020年的春节,今年暑假又一次发生了旺季退单潮。”一家大型旅游企业的客服人员陈美无奈道。

自7月20日南京市禄口机场首次通报本土疫情以来,新一轮疫情已经波及包括湖南、四川、安徽等多地,目前,张家界、南京、陕西等地的景区都有不同程度的关闭,当地的地接旅游业者基本停业,旅行社和各大OTA(在线旅游商)则忙碌地处理退单。

仅存活10天的“暑期游旺季”

第一财经记者从各大旅企获悉,今年旅游暑期档仅运作了约10天,然后就发生了南京疫情,随着各地疫情延伸和旅游景区的陆续关闭,暑期旅游旺季估计约流失70%生意。

延后开始、提前结束的“暑期游旺季”

这几天在不少旅游业者的朋友圈,都刷着一张漫画图,图上调侃今年的旅游暑期档从7月10日左右“诞生”,到7月20日“卒”,仅存活了10天。

“的确如此,由于此前的广州疫情等因素,原本应该是7月初启动的暑期旅游延后到了7月8日~10日启动,才运作了10天左右,到7月20日南京发生疫情开始,退单陆续来了,宣告旺季提前结束。”春秋旅游副总经理周卫红告诉第一财经记者。

 

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