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成都一家庭13人滞留三亚高档酒店,住一晚万元吃一餐七千

国际新闻来源:环球网 2022-08-09 16:11:10 A-A+ 二维码
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原标题:成都一家庭13人滞留三亚高档酒店,住一晚万元吃一餐七千

许峰(化名)一家在三亚旅行原本已经接近了尾声,却没想到在准备离开的当天被“留”了下来。

在三亚通知全市临时静态管理的前一天,许峰就感觉到了“大事不妙”,“我们是6号回成都的机票,5号晚上已经收拾好行李了,就收到了航班取消的通知,之后订机票,订一个取消一个。”和许峰一起被滞留三亚的,还有他们一大家13口人。

许峰向澎湃新闻(www.thepaper.cn)介绍称,他们一家是7月31日从成都前往三亚旅行,10个大人,带着3个孩子,最小的只有2岁,“我们就是想趁着暑期带孩子出来玩一玩,没想到会发生这种事。”

三亚的这轮疫情始于8月1日,也就是许峰一家人到达的第二天,在游玩的过程中,许峰也一直在关注着三亚的疫情,心里一直揪着,在离开的前一天,他才终于稍微放心来,然而随即就收到了航班由于公共卫生原因取消的通知。

带着忐忑的心情入睡后,一觉醒来许峰就收到各种“坏消息”,“6号起床我们才得知三亚全域实施静态管理,凌晨4点发的消息,等我们知道的时候已经晚了。”许峰说,静态管理实施的当天上午还能通过平台预定机票,他和家人们分头购买,然而前脚刚预订上,后脚就收到航班取消的通知,“买一个取消一个”。

经过一个上午的操作,终于有一个航班“正常”,许峰购买的6日下午直飞重庆机票,在6号中午时尚未取消,这给了一家人带来了很大的希望。“我们当时想赶紧赶到机场,但是又怕再被滞留在机场,正在发愁的时候,航班就取消了。”

滞留三亚,许峰一家人居住在三亚知名的度假酒店文华东方酒店,每间房每晚的房费为5000元,13口人入住了5间房。滞留后,三亚文化东方酒店同意按照政府规定,以此前预订价格的半价收费续住,即每间房每晚2500元,但这笔费用对13口人的许峰一家人来说,也是一大笔费用。

“我们13个人一晚的费用就要12500元,我们也想换个更便宜的房间,但这家酒店最便宜都要2300元一晚。”除了住宿费用,餐食也是一大开销,“酒店房价只包含早餐,午餐和晚餐都要自费在酒店用餐,午餐、晚餐自助餐700元一位,不算小孩,大人吃一顿就要7000元,远远超出预算了。”

许峰算了一下,滞留期间13口人每天的食宿费就高达26500元。按照三亚市目前最新的防疫政策,“游客在完成7天风险排查后,经评估方可离岛。”滞留7天,就意味着一家人的费用高达18万余元,“还不知道7天后能不能顺利离开。”

让许峰不解的是,6日办理续住时,他在大堂看到大巴车运来了大批滞留机场的客人,被安置在该酒店,交谈后得知,这些客人可以食宿全免入住该酒店。“我们当时为了不给当地添乱才没有跑到机场去,现在反而要自费,而一样的情况,他们为何却能食宿全免?”

许峰说,从机场来的这批客人在酒店可以自由出入,也让他们十分担忧疫情防护问题,“毕竟机场滞留了上万名游客,现在疫情那么厉害,他们过来后没有进行任何隔离措施,不带口罩就在花园里到处游玩。”

8月7日,三亚文化东方酒店的工作人员也向澎湃新闻证实了许峰所说的情况,“我们这边确实是有一批从机场送过来的客人,他们的费用由政府来承担。”工作人员说,目前酒店正在对两拨客人(机场客人和酒店原住客)进行分流,“我们也在和相关部门协商,看能不能让机场来的客人缩小行动范围,尽量不影响到住客。”

对于许峰等滞留酒店的客人,他表示酒店也十分同情,只能在住房价格上提供优惠,“我们是不按照门市价,而是8月6日前预订的客人,按照原预定价格半价优惠,6日后预订的客人,按照目前酒店预订平台上最优惠的价格提供半价。”而餐食费用,他表示确实是700元一位,目前尚未调整。

“被迫滞留三亚已经十分无奈了,为什么这么高昂的费用还要我们自己承担。”许峰期待着相关部门的进一步方案,希望能够统一对酒店限价或调低费用。

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